大眾主動召回部分DSG車型

偶爾介紹

        本報訊  針對部分用戶反映的DSG相關問題，大眾汽車集團（中國）、大眾汽車（中國）銷售有限公司、一汽-大眾和上海大眾高度重視，快速反應，于3月16日發(fā)表聯(lián)合聲明，對相關DSG車型實施主動召回。3月18日，大眾汽車正式向國家質(zhì)檢總局提交召回申請。3月20日，國家質(zhì)檢總局批準了該申請，相關召回行動將于4月2日正式啟動。

        據(jù)了解，在極個別情況下，本次召回范圍內(nèi)的車輛因變速箱內(nèi)機電單元的電子故障或者油壓不足可能導致動力輸出中斷；上述情況發(fā)生時，車輛其它最重要的相關系統(tǒng)如轉(zhuǎn)向、制動等在功能上不受影響，駕駛者能夠保持對汽車的操控并且將車安全駕駛至停止。據(jù)統(tǒng)計，召回涉及車輛共計384181輛，大眾汽車將免費為召回車輛更換機電單元。目前在售的車輛裝備的均已是最新狀態(tài)的DSG變速箱，不存在此次召回涉及的問題。

        在央視3·15晚會報道了DSG相關問題后，大眾汽車當日迅速作出回應，表示高度重視，將以最快速度予以解決。3月16日，國家質(zhì)檢總局發(fā)表通告要求大眾汽車依法實施召回。事實上，大眾汽車聯(lián)合一汽-大眾和上海大眾已就DSG召回進行了一段時間的商討，也于3月16日當天發(fā)表聲明，對相關車型實施主動召回。

        作為最早進入中國的跨國汽車企業(yè)之一，大眾汽車高度重視中國市場，此次召回中大眾汽車積極主動、誠懇務實的態(tài)度也充分表明了企業(yè)高度重視消費者權(quán)益，直面問題、解決問題的誠意。