巢湖市委書記張紅軍公開接待來訪群眾

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依法依規(guī)用心用情合力推進(jìn)“事心雙解”

12月1日全天，巢湖市委書記張紅軍在市群眾來訪接待中心，隨機(jī)接待來訪群眾共11批24人次，事項(xiàng)涉及涉法涉訴、退役安置、鄰里糾紛、拆遷安置、勞務(wù)糾紛、房屋質(zhì)量、養(yǎng)老保險(xiǎn)、農(nóng)民工工資等。巢湖市委常委、常務(wù)副市長朱海舟陪同接訪，市政府信訪局等相關(guān)市直單位負(fù)責(zé)人及律師參加。

此次接訪提前三天公示，群眾通過現(xiàn)場(chǎng)登記、電話、郵箱等方式預(yù)約。接訪中，張紅軍認(rèn)真接待每批來訪群眾，耐心傾聽群眾心聲，對(duì)群眾提出的訴求逐條進(jìn)行分析回應(yīng)，責(zé)任單位現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行政策解答、釋疑解惑。

張紅軍要求，要暢通信訪渠道，對(duì)于群眾的訴求要及時(shí)回應(yīng)，運(yùn)用“三解”工作法處理到位，解決好群眾“急難愁盼”。

張紅軍強(qiáng)調(diào)，要堅(jiān)守為民情懷，站穩(wěn)群眾立場(chǎng)，做好“送上門來的群眾工作”；要堅(jiān)持依法依規(guī)，屬地和主管部門認(rèn)真履行好信訪工作責(zé)任，將矛盾化解在早、解決在小，做好群眾天天有感的“關(guān)鍵小事”，提升群眾滿意度、幸福感；要做到用心用情，聚焦重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，加強(qiáng)跟蹤督促，合力推進(jìn)“事心雙解”，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。（嚴(yán)化文 宋陽東）