增長超20%！今年春節(jié)巢湖東站到發(fā)旅客近6萬人次！

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2023年春節(jié)假期期間

巢湖東站到發(fā)旅客59608人次

發(fā)送旅客32235人次

同比增長20.33％

到達(dá)27373人次

同比增長21.73%

柘皋站到發(fā)旅客1251人次

節(jié)日期間巢湖東站、柘皋站

整體運(yùn)行秩序良好

為扎實(shí)做好節(jié)日期間巢湖東站、柘皋站運(yùn)營保障工作，確保旅客走得暢通、走得滿意、走得舒心，巢湖東站綜管辦提前部署、精心謀劃，始終圍繞“保安全、保暢通、強(qiáng)服務(wù)”的工作要求，以完善的應(yīng)急準(zhǔn)備和周到的服務(wù)措施，圓滿完成了巢湖東站、柘皋站春節(jié)假期綜合保障工作。

堅(jiān)守崗位 精準(zhǔn)保暢

為切實(shí)做好春節(jié)期間巢湖東站、柘皋站疫情防控、秩序管控、服務(wù)旅客、值班備勤、安全生產(chǎn)等各項(xiàng)工作，節(jié)前巢湖東站綜管辦牽頭制定了《巢湖高鐵站區(qū)2022年春運(yùn)綜合保障工作方案》不斷強(qiáng)化管控力度、細(xì)化服務(wù)舉措，為市民旅客營造安全、有序溫馨的出行環(huán)境。期間，未出現(xiàn)旅客滯留、積壓現(xiàn)象，站區(qū)總體運(yùn)行平穩(wěn)有序。

暖心服務(wù)  溫暖歸途

節(jié)前，東站綜管辦在站區(qū)進(jìn)行了春節(jié)布展，營造安定和諧祥和歡樂的節(jié)日氛圍，讓往來站區(qū)的旅客在歸途中感受年味。進(jìn)入春運(yùn)以來，東站綜管辦組織實(shí)施了春運(yùn)志愿服務(wù)“暖冬行動(dòng)”，“東站人”及志愿者們?yōu)槁每蛡兲峁┝λ芗暗闹驹阜?wù)，通過開展送春聯(lián)、文明引導(dǎo)、重點(diǎn)幫扶、信息咨詢等有溫度、有年味的志愿服務(wù)，為回家的旅客送去了新春祝福，用實(shí)際行動(dòng)溫暖了旅客回家路。

深入排查 守牢底線

為有效應(yīng)對節(jié)日期間雨雪惡劣天氣，東站綜管辦提前定制雨雪天氣應(yīng)急保障方案，嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班制度并備好融雪劑、撒布機(jī)、推雪鏟、防滑墊等掃雪除冰物資，強(qiáng)化聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)工作，提高響應(yīng)速度，密切關(guān)注氣象信息及客流動(dòng)態(tài)，做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)警、早處置，不斷提高從容應(yīng)對各種突發(fā)事件的能力，切實(shí)保障了春節(jié)期間運(yùn)營安全有序。節(jié)前，通過組織開展針對防恐防爆技能培訓(xùn)及演練，進(jìn)一步提升了安保人員應(yīng)對暴恐事件的應(yīng)急處理能力。

從嚴(yán)整治 規(guī)范秩序

節(jié)日期間，東站綜管辦充分發(fā)揮巢湖東站地區(qū)區(qū)域化黨建聯(lián)盟優(yōu)勢，聯(lián)合巢湖市運(yùn)管重拳出擊，加大對出站口、落客平臺等區(qū)域巡查頻次，對金巢大道、鳳凰山路等重點(diǎn)區(qū)域存在的非法營運(yùn)、私家車違停、喊客拉客等違法行為進(jìn)行從嚴(yán)整治，進(jìn)一步優(yōu)化站區(qū)出行秩序，為旅客舒適出行、安全出行提供堅(jiān)實(shí)保障。

春節(jié)假期綜合保障任務(wù)的圓滿完成
少不了廣大市民旅客大力支持、理解與配合
巢湖東站綜管辦將一如既往用真心和熱情
以服務(wù)旅客為己任，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、高要求
為廣大旅客安全、有序、舒心出行保駕護(hù)航

來源 巢湖高鐵綜管